Оказываем бесплатную техническую поддержку клиентам нашего магазина.
Помогаем школам и центрам работать с цифровыми компонентами без проблем
Закупили учебники с онлайн-платформами для всей школы или курсов? Нужно активировать десятки кодов? Мы поможем организовать процесс быстро и без ошибок!
Бесплатная техническая поддержка для всех клиентов Intbook.ru
Чем мы помогаем:
Активация кодов доступа к цифровым платформам
Организация доступа для студентов и преподавателей в образовательных учреждениях
Установка и настройка приложений для работы с учебниками на различных устройствах
Решение технических проблем с доступом к онлайн-ресурсам
Консультации по работе с интерактивными учебниками и дополнительными материалами
Помощь в регистрации образовательных учреждений на платформах издательств
Как связаться с нами:
Telegram: +7 985 755 55 15Email: help@intbook.ru
Режим работы:
Пн–Пт с 9:00 до 20:00 (мск)
Обратите внимание:
Техническая поддержка не осуществляется по телефону. Пожалуйста, используйте мессенджеры — так мы сможем быстрее помочь вам, отправив скриншоты, инструкции или ссылки.
Как получить помощь быстро:
- Сделайте скриншот проблемы (ошибка, пустой экран и т.д.)
- Напишите нам в WhatsApp, Telegram или на электронную почту
- Пришлите:
- Название учебника и издательства
- Код доступа (если есть)
- Скриншот ошибки
- Описание проблемы (что происходило перед тем, как появилась ошибка)
- Тип учреждения (школа/вуз/языковой центр/частный преподаватель)
- Для экстренных случаев (срыв урока) — пишите в Telegram с пометкой «СРОЧНО».